蘇州東锜模具鋼材售后服務理念及品質(zhì)承諾
發(fā)布時間:2020-08-30 ?? 瀏覽次數(shù):次
蘇州東锜模具鋼材售后服務理念及品質(zhì)承諾
售后服務:
1.當天客戶反映的問題江浙滬客戶在12小時內(nèi)到達公司協(xié)商其余省份在3天之內(nèi)到廠商公司協(xié)商解決。
2.如材料加工發(fā)現(xiàn)加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時內(nèi)重新補料給客戶

此外,為了保證我們所承諾的鋼材在長期使用過程中磨損、沾污、抗沖擊,我們的實驗室始終對產(chǎn)品進行非常嚴格的跟蹤測試。對于合理來說,質(zhì)量高于一切!
所有跟蘇州東锜合作過的客戶,我公司技術(shù)人員每年不少于三次的回訪調(diào)查用戶使用情況。
交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
(1)產(chǎn)品質(zhì)量保證書
(2)產(chǎn)品送貨單
(3)外購件說明書及制造廠家
(4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶情況。
品質(zhì)承諾:
公司作為優(yōu)質(zhì)模具銷售的市場倡導者,深知模具材料的質(zhì)量及穩(wěn)定性對模具制造的重要性,蘇州東锜所有材料都通過其嚴格的進貨標準及先進的品質(zhì)檢測機如超聲波探傷、拉力測試、硬度測試等等,使客戶更加放心使用。

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原文標題:蘇州東锜模具鋼材售后服務理念及品質(zhì)承諾
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